Hver virksomhed stræber efter at opfylde behovene og forventningerne fra sine kunder. At lytte til deres feedback er ikke blot en god praksis, men en nødvendighed for at skabe en bæredygtig relation. I en verden, hvor valgmulighederne er mange, er det afgørende at forstå, hvad der betyder noget for dem, du betjener. Ved at analysere…