بعد تصعيد فريق الشكاوى، أكدت اللاعبة أن الانسحاب أمرٌ طبيعي. وكانت اللاعبة الكرواتية قد أعلنت انسحابها قبل أقل من أسبوعين من الكشف عن نسبها. وبعد إعلانها عن الخطأ في طلبات التحقق من الحساب، حُلّت المشكلة عندما استلمت أخيرًا مبلغ 137 يورو. وقد وصف فريق الشكاوى الطلب بأنه "مُحَلّ" ونظر في دعمه.
تم حل المشكلة عندما أكدت اللاعبة إيداعها المبلغ في حسابها. ادّعت اللاعبة اليونانية رغبتها في سحب الأموال، بعد أن سحبت في 4 سبتمبر، نافيةً اكتمال عملية المعالجة آنذاك. وكانت قد سحبت مبالغ كبيرة بالفعل دون أي مشاكل أو طلبات تحقق. وتمت تسوية الخلاف بعد استلامها أرباحها، مؤكدةً استلامها للأموال.
ستجد في مكتبة ألعاب Rabona الشهيرة ألعابًا من مطورين مرموقين، من Push Gaming وQuickspin إلى Big Time Gaming، وبالطبع Microgaming. هناك ألعاب سلوتس شهيرة مثل Cazino Zeppelin وGolden Acorn، بالإضافة إلى ألعاب طاولة فاخرة وبعض ألعاب القمار المباشرة الرائعة التي لا تُفوّت. هذا الموقع، بميزاته المثيرة، مُخصص فقط للمستخدمين غير المنتظمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. يُنصح بشدة البالغين باتباع إرشادات "الألعاب الموثوقة"، واستشارة أخصائي علاج المقامرة إذا كانوا مهتمين باللعبة.
لا يمكن للاعب ربط الحساب المناسب.
كان الرياضي rabona casino اليوناني قد سحب أمواله قبل أسبوعين من تقديم هذا الطلب. واجه الرياضي تأخيرات كبيرة في عدة عمليات سحب بسبب مشاكل في معالجة المدفوعات في الكازينو. ووفقًا للتدخل، أُنجزت عدة عمليات سحب، لكن الكازينو خلص إلى أن التأخير يعود إلى مشاكل فنية في مزود خدمة التحويلات المالية. وكان الرياضي البرازيلي قد سحب أمواله قبل تقديم هذا الطلب.
كما يتم تأخير سحب اللاعبين ويتم الاحتفاظ بموافقة الحكومة على المبلغ بشكل سري.
مع ذلك، من المحتمل جدًا أن تخسر في النهاية بدلًا من أن تربح إذا واصلت المراهنة. إذا نجحت، ننصحك بسحب أموالك، لأنك ستخسر حتمًا إذا واصلت المخاطرة بثروتك مجددًا. لكل لعبة كازينو حد أقصى واضح، مما يعني أن الكازينو لديه رصيد دائمًا.
قام اللاعب البربري بسحب أمواله قبل تقديم هذا الطلب. أبلغه فريق الشكاوى أن معالجة عملية السحب قد تتطلب فحصًا للتحقق من هوية العميل (KYC) أو نموذج طلب مطول. أفادت اللاعبة الألمانية أنها بحاجة إلى سحب أموال من كازينو سبينانغا.
بعد ثلاثة أسابيع، أُنجزت عمليات السحب الثلاث الأولى، مما حلّ المشكلة الأصلية. أفاد فريق الشكاوى بأن أوقات السحب قابلة للتغيير، واقترح توخي الحذر عند التعامل مع الكازينوهات في حال استمرار التأخير. عبّر اللاعب القوطي عن شعوره بالوحدة قبل أسبوع من تقديم هذه الشكوى. وصادرت الحكومة حساب المقامرة الخاص باللاعب البرازيلي.
تم إغلاق أرباح المقامر بعد الاستئناف على الاستبعاد الذاتي.
لا نفعل ذلك لإزالة أو تغيير هذه الميزات، بل لاكتشاف ما يمكننا تطويره. كل توصية فعّالة نتعلمها من مطورينا، وكل نتيجة إيجابية تدفعنا للحفاظ على أفضل تجربة ممكنة. بفضل هذا التبادل المستمر للآراء والتحسينات، أصبحت منصتنا بيئة نابضة بالحياة تتطور يومًا بعد يوم لتلبية توقعات اللاعبين الإيطاليين.
لم يتمكن الرياضي من كولومبيا البريطانية من سحب أمواله المتبقية لأن كازينو القمار غطّى أرباحه، ولم يتلقَّ أي إشعار مناسب منها. قدّم طلب سحب يدوي في 5 فبراير، لكنه لم يتلقَّ الأموال، ثم أوقفته الحكومة عن تلقي الدعم المباشر. ساعد فريق الشكاوى الكازينو في إبلاغه بالخبر، فعلى سبيل المثال، وصلته أخيرًا رسالة تفيد بإعادة الأموال المتبقية إلى الحساب المصرفي المعني.
الألعاب عبر الإنترنت: لعبة البلاك جاك، وتكساس هولديم، والباكارات ستأتي قريبًا.
سيجد عشاق الرياضة مجموعة واسعة من الأحداث الرياضية للمراهنة عليها يوميًا، مع 4000 رهان إضافي متاح لكل مباراة، بالإضافة إلى 30 لعبة مُغطاة. تُعدّ احتمالات رابونا سلوتس تنافسية وتُحدّث بانتظام، وتُقدّم أسواقًا خاصة ومراهنات مباشرة. مجموعة الألعاب المتاحة واسعة، من ألعاب سلوتس كلاسيكية وحديثة، وألعاب ميجا وايز، وجوائز كبرى، وألعاب رياضية، وخيالية، ورومانسية. تشمل رابونا سلوتس جوائز كبرى تصاعدية، وألعابًا حصرية، وألعاب سلوتس من مُزوّدين ناشئين، مع خيارات جديدة كل أسبوع.